J'ai des difficultés pour appairer mon Master Coach, Master Fit, Master Form

Note aux utilisateurs iOS: Les versions d'OS 14.1 & 14.2 peuvent causer un échec de l'appairage des pèses-personne Wifi.

Assurez-vous que la version de l'OS de votre iPhone ou iPad soit au minimum en version 14.3

Afin d'appairer un pèse-personne Wi-Fi, il est nécessaire de vérifier que les conditions suivantes soient disponibles :

- Un réseau Wifi 2.4Ghz sur lequel est connecté le smartphone ou la tablette lors de l'appairage.
Nombres d'objets connectés sont incompatibles avec les réseaux en 5GHz.
Pour vérifier ou configurer votre box, vous pouvez vous référer à ce guide : Comment configurer le réseau Wifi en 2,4 GHz des principales box 

- Le nom (SSID) et le mot de passe du réseau wifi.

- L'application Wellness Coach Health en version 4.4 ou supérieure.

Lors de l'appairage, le mot de passe wifi peut être vérifié en appuyant sur l’icône œil. Le mot de passe sera affiché en clair.

Afin d'éviter toute problème liée à la portée du wifi, il est recommandé d'effectuer l'appairage dans la même pièce que celle de la box internet.

Le message d'erreur affiché sur le pèse-personne en fin d'appairage peut orienter vers la cause de l'échec.

Wi-Fi error : Il s'agit le plus souvent du mot de passe wifi qui est incorrect. Vérifier le code et insérer le en respectant les majuscules et minuscules.

Conf Err : Le réseau wifi n'a pas été trouvé par le pèse-personne. Le plus souvent il s'agit d'une connexion sur un réseau 5Ghz sur lequel le pèse-personne ne peut pas se connecter.

Veuillez sélectionner un réseau wifi 2.4Ghz sur le smartphone avant de relancer l'appairage. Pour de l'aide concernant la configuration de la box en 2,4 GHz, vous pouvez vous référer à ce guide : Comment configurer le réseau Wifi en 2,4 GHz des principales box 

Vous pouvez suivre le lien ci-dessous pour atteindre l'article comment appairer mon pèse-personne Wifi.

Comment appairer mon pèse-personne Wi-Fi ?